Terma dan Syarat Yackpot — Panduan Lengkap Penggunaan Platform

Dengan mengakses, mendaftar, atau menggunakan mana-mana bahagian platform Yackpot — sama ada melalui laman web, aplikasi mudah alih, atau mana-mana saluran lain — anda dianggap telah membaca, memahami, dan bersetuju untuk terikat dengan semua terma dan syarat yang dinyatakan dalam dokumen ini.

Terma dan syarat ini membentuk perjanjian yang mengikat antara anda sebagai pengguna dan Yackpot sebagai pengendali platform. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, anda tidak dibenarkan untuk terus menggunakan platform Yackpot.

Untuk menggunakan perkhidmatan Yackpot, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut pada setiap masa:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran dan sepanjang tempoh penggunaan platform.
• Tidak berada dalam bidang kuasa atau wilayah di mana penggunaan perkhidmatan ini adalah haram atau disekat oleh undang-undang tempatan.
• Tidak sedang dalam senarai pengecualian diri sukarela atau program had permainan yang menghalang akses kepada platform perjudian.
• Bertindak atas nama diri sendiri dan bukan sebagai ejen atau wakil bagi mana-mana pihak ketiga.
• Mampu membuat keputusan yang berkaitan dengan kewangan secara bertanggungjawab.

Yackpot berhak untuk mengesahkan kelayakan pengguna pada bila-bila masa dan meminta dokumen pengesahan tambahan jika perlu. Pengguna yang gagal memenuhi syarat kelayakan ini boleh dikenakan penangguhan atau penutupan akaun.

Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif di Yackpot pada setiap masa. Pendaftaran berbilang akaun menggunakan identiti, nombor telefon, alamat e-mel, atau maklumat kewangan yang sama atau berbeza adalah dilarang sama sekali.

Semasa pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang tepat, lengkap, dan terkini. Maklumat yang perlu disediakan termasuk:

• Nama penuh seperti dalam dokumen pengenalan diri rasmi.
• Tarikh lahir yang sahih.
• Nombor telefon mudah alih aktif yang berdaftar atas nama anda.
• Alamat e-mel yang sah dan boleh diakses.
• Maklumat akaun bank atau eWallet untuk tujuan transaksi kewangan.

Proses Kenali Pelanggan Anda (KYC) adalah wajib untuk semua pengguna yang ingin membuat pengeluaran atau apabila diminta oleh pasukan Yackpot. Dokumen yang mungkin diperlukan termasuk salinan kad pengenalan, penyata bank, dan dokumen lain yang relevan.

Yackpot menerima deposit dan memproses pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (MYR) melalui kaedah pembayaran berikut: DuitNow, FPX, Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, dan cryptocurrency yang disokong.

Polisi Deposit:

• Deposit minimum adalah MYR 10 bagi kebanyakan kaedah pembayaran.
• Semua deposit diproses serta-merta selepas pengesahan daripada pemproses pembayaran.
• Yackpot tidak mengenakan bayaran pemprosesan untuk deposit, namun pembekal perkhidmatan pembayaran anda mungkin mengenakan caj yang berbeza.
• Dana yang didepositkan hanya boleh digunakan untuk pertaruhan di platform Yackpot.

Polisi Pengeluaran:

• Pengeluaran minimum adalah MYR 50 bagi kebanyakan kaedah.
• Pengeluaran hanya diproses ke akaun bank atau eWallet yang berdaftar atas nama pengguna yang sama dengan akaun Yackpot.
• Permintaan pengeluaran yang diluluskan biasanya diproses dalam masa 1 hingga 3 jam pada hari bekerja.
• Yackpot berhak menunda pengeluaran sehingga proses KYC selesai atau semasa siasatan yang berkaitan dengan keselamatan akaun.

Yackpot menawarkan pelbagai bonus dan promosi dari semasa ke semasa kepada pengguna berdaftar. Semua tawaran ini tertakluk kepada syarat-syarat khusus yang akan dinyatakan dalam setiap promosi berkenaan.

Terma Umum Bonus:

• Semua bonus tertakluk kepada keperluan pertaruhan (wagering requirement) yang dinyatakan dalam terma promosi masing-masing.
• Bonus tidak boleh ditukar kepada wang tunai secara terus sebelum syarat pertaruhan dipenuhi.
• Yackpot berhak untuk membatalkan bonus yang diperoleh melalui cara yang tidak sah atau bertentangan dengan semangat promosi.
• Setiap pengguna layak untuk setiap jenis bonus hanya sekali sahaja, melainkan dinyatakan sebaliknya dalam terma promosi.
• Bonus yang tidak digunakan atau syaratnya tidak dipenuhi dalam tempoh yang ditetapkan akan luput secara automatik.

Yackpot berhak untuk mengubah, menangguh, atau membatalkan mana-mana promosi pada bila-bila masa tanpa notis awal. Sebarang perubahan tidak akan menjejaskan bonus yang sudah pun aktif dalam akaun pengguna.

Semua permainan yang disediakan oleh Yackpot tertakluk kepada peraturan khusus pembekal permainan masing-masing. Peraturan terperinci bagi setiap permainan boleh didapati dalam antara muka permainan itu sendiri.

• Yackpot menggunakan sistem Penjana Nombor Rawak (RNG) yang diperakui untuk memastikan keadilan semua permainan kasino.
• Keputusan permainan adalah muktamad sebaik sahaja pusingan selesai dan tidak boleh dipertikaikan atas alasan nasib semata-mata.
• Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa permainan, Yackpot akan mengambil tindakan yang adil berdasarkan rekod sistem yang tersimpan.
• Permainan menggunakan wang demo atau percuma tidak menjana kemenangan wang sebenar melainkan dinyatakan sebaliknya.

Pengguna Yackpot dilarang sama sekali untuk terlibat dalam sebarang kelakuan berikut:

• Menggunakan perisian automasi, bot, atau sebarang alat pihak ketiga untuk memainkan permainan secara automatik.
• Bekerjasama dengan pemain lain untuk memanipulasi hasil permainan atau mengeksploitasi sistem bonus.
• Mendepositkan atau mengeluarkan dana bagi pihak orang lain atau untuk tujuan pengubahan wang haram.
• Menggunakan maklumat kad kredit, akaun bank, atau eWallet yang bukan milik anda sendiri.
• Cuba menggodam, mengganggu, atau mempengaruhi keselamatan dan integriti platform Yackpot.
• Menyebarkan maklumat palsu atau mengelirukan tentang Yackpot kepada pengguna lain.

Yackpot mengambil berat tentang privasi pengguna. Semua maklumat peribadi yang anda berikan dikumpulkan, diproses, dan disimpan mengikut Dasar Privasi kami yang terperinci.

Secara ringkasnya, Yackpot:

• Melindungi data peribadi anda dengan penyulitan SSL 256-bit standard industri.
• Tidak menjual atau berkongsi maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda.
• Menyimpan data transaksi untuk tempoh yang diperlukan oleh keperluan pematuhan dan perundangan.
• Memberikan anda hak untuk mengakses, membetulkan, atau meminta penghapusan data peribadi anda tertakluk kepada keperluan undang-undang yang berkaitan.

Untuk maklumat lanjut tentang cara kami menguruskan data anda, sila rujuk Dasar Privasi kami yang lengkap.

Yackpot menyediakan platform sebagaimana adanya dan tidak membuat sebarang jaminan tentang ketersediaan berterusan atau ketepatan maklumat yang dipaparkan.

• Yackpot tidak bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian kewangan yang timbul akibat penggunaan platform, termasuk kerugian daripada pertaruhan.
• Yackpot tidak bertanggungjawab ke atas gangguan perkhidmatan yang disebabkan oleh faktor luar kawalan kami seperti gangguan internet, kegagalan perkakasan pengguna, atau serangan siber.
• Liabiliti maksimum Yackpot terhadap pengguna bagi sebarang tuntutan tidak akan melebihi jumlah deposit aktif pengguna dalam akaun pada masa tuntutan.

Penutupan Oleh Pengguna: Anda boleh menutup akaun Yackpot anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Sebelum penutupan, pastikan semua baki telah dikeluarkan dan tiada pertaruhan aktif yang belum diselesaikan.

Penutupan Oleh Yackpot: Yackpot berhak untuk menangguh atau menutup akaun pengguna tanpa notis awal sekiranya:

• Terdapat bukti atau syak wasangka penipuan atau aktiviti haram.
• Pengguna gagal memenuhi proses KYC dalam tempoh yang ditetapkan.
• Pengguna melanggar mana-mana terma dalam dokumen ini.
• Akaun tidak aktif selama lebih daripada 12 bulan berturut-turut.

Bagi akaun yang ditutup atas sebab pelanggaran dasar, Yackpot berhak menahan baki yang terdapat dalam akaun tertakluk kepada penilaian kes masing-masing.

Yackpot berhak untuk meminda, mengemas kini, atau menggantikan mana-mana bahagian terma dan syarat ini pada bila-bila masa. Pindaan akan berkuat kuasa sebaik sahaja dipaparkan di laman web Yackpot.

Kami akan berusaha untuk memaklumkan pengguna aktif tentang perubahan yang ketara melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam platform. Walau bagaimanapun, adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak terma ini secara berkala.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau maklum balas berkaitan terma dan syarat ini, anda boleh menghubungi pasukan Yackpot melalui saluran berikut:

• E-mel Sokongan: [email protected]
• Live Chat: Tersedia dalam platform Yackpot, 24 jam sehari, 7 hari seminggu.
• Waktu Maklum Balas: Pertanyaan melalui e-mel biasanya dijawab dalam masa 24 jam pada hari bekerja.

Untuk isu berkaitan permainan bertanggungjawab dan had diri, sila rujuk halaman Permainan Bertanggungjawab kami untuk maklumat dan bantuan lanjut.